睿琳,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
首先,感谢 Ituka-Shido 和芝华塔尼奥提供的建议。我了解到您 iPhone 储存空间中的“其他”类别占用较多。目前,“其他”类别中包含不可移除的移动资源,例如 Siri 语音、字体、词典、不可移除的日志和缓存、聚焦索引和系统数据(例如,钥匙串和 CloudKit 数据库),以及系统无法删除缓存的文件。
如果您希望释放 iPhone 上的储存空间,作为补充,您也可以尝试以下操作步骤:
确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)确保您安装的 App 均来源于 App Store,并已更新至最新版本。重新启动您的 iPhone。尝试按照建议来优化储存空间:您的设备可能会在“设置”>“iPhone 储存空间”部分中提供优化储存空间的建议,轻点“全部显示”即可查看针对您的设备给出的所有建议。前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。如果“其他”类别依然占比较多,请备份您手机中重要数据,然后将 iPhone 恢复为出厂设置。
重要:恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置,建议您在恢复前一定要执行备份操作。
您可以参考以下知识文章:
如何查看 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的储存空间
若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!