在旅游预订市场，携程与去哪儿无疑是两大巨头。两者各有千秋，选择哪一个更好，往往取决于用户的个人需求和偏好。以下是对两者的详细对比，帮助用户做出更明智的选择。
**一、公司背景与规模**
携程创立于1999年，总部设在中国上海，是中国领先的在线票务服务公司。携程拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订，并在多个城市设立分公司，员工数量庞大。而去哪儿创立于2005年，总部在北京，是全球最大的中文在线旅行网站，为消费者提供机票、酒店、度假产品的实时搜索，并与全球超过100家航空公司、9000家旅行代理商达成深度合作。
**二、价格与优惠**
去哪儿网主打比价功能，展示同一产品的多家供应商价格，用户往往能在这里找到特价机票、小众酒店以及一些优惠力度较大的旅游产品。相比之下，携程的产品价格更接近市场均价，虽然可能不如去哪儿便宜，但产品质量和服务更有保障。不过，携程也会通过会员日、节日促销等活动提供折扣。
**三、服务与质量**
携程在服务方面表现突出，其自营产品较多，且平台内的供应商经过严格审核，整体服务水平较高。携程提供全天候客服服务，用户遇到问题可以第一时间得到帮助。此外，携程在机票改签、酒店退款等方面也提供专门客服协助。而去哪儿网在售后处理上更依赖用户主动沟通，且由于供应商众多，服务质量参差不齐。
**四、会员权益与增值服务**
携程的会员体系相对完善，从普通会员到钻石会员，享有不同层次的折扣、优先服务等权益。高等级会员还可以享受快速登机、免费升舱等差旅特权。而去哪儿网的会员权益相对有限，主要通过消费累积积分，用于兑换优惠券或抵扣订单金额。
综上所述，携程与去哪儿各有优势。用户在选择时，可以根据自己的需求和预算进行权衡。